Política de Privacidad de DEKINES TECHNOLOGIES SL

1. Introducción

En DEKINES TECHNOLOGIES SL (en adelante, “DEKINES”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

  • Denominación social: DEKINES TECHNOLOGIES SL

  • Domicilio: c/ Aribau 170, 1º2º

  • Correo electrónico de contacto: admin@dekines.com

  • NIF: ESB67432112

3. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos de pago: Información de facturación y detalles de pago.

  • Datos de acceso: Credenciales de usuario y actividad en nuestra plataforma.

  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios.

  • Datos de comunicaciones: Historial de contacto con nuestro equipo de soporte o comercial.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación contractual y comercial con nuestros clientes.

  • Proporcionar acceso a nuestros servicios y plataformas.

  • Procesar pagos y facturaciones.

  • Enviar comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas, siempre con su consentimiento.

  • Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de nuestra web y servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legítima del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:

  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios contratados por el usuario.

  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y promociones.

  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar su seguridad.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Entidades financieras para la gestión de pagos.

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de almacenamiento en la nube.

  • Administraciones públicas cuando sea requerido por ley.

  • Empresas de marketing para la gestión de comunicaciones comerciales (previo consentimiento).

7. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En el caso de información comercial, se mantendrá hasta que el usuario solicite su eliminación.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y conocer su tratamiento.

  • Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.

  • Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la que fueron recopilados.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertos casos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a admin@dekines.com con el asunto “Protección de Datos”.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros servicios. Se notificará cualquier cambio significativo a los usuarios.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

Contacto: Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en admin@dekines.com