Estas soluciones incluyen un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

 – Segmento I (10-menos de 50 empleados): 60 horas de parametrización.

– Segmentos II (3-menos de 10 empleados): 20 horas de parametrización.

-Segmento III (0-menos de 3 empleados): 15 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

Categoría gestión procesos:

– Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales) tales como:

1. Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
2. Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
3. Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
4. Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
5. Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
6. Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
7. Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

Categoría comercio electrónico

1. Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

2. Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.

3. Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos. 

4. Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 

5. Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).

6. Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.

7. Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.

***Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.

***Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.

***Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.

Cumplimiento: la solución debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos deberán garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.

Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor de la pyme.

Se entiende por solución vertical aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de la pyme.